Denver Implementará un Sistema en Línea para Disputar Multas de Estacionamiento en 2026

Por Karen Gutiérrez, Univisión
20 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Un nuevo proceso tras semanas de críticas

La ciudad de Denver ha anunciado la implementación de un sistema en línea para disputar multas de estacionamiento en 2026, en respuesta a las críticas sobre la eliminación del proceso anterior debido a recortes presupuestarios. Este cambio permitirá a los conductores impugnar infracciones sin necesidad de presentarse en persona ante un juez, aun cuando cuenten con pruebas de que la multa fue un error.

El Departamento de Transporte e Infraestructura (DOTI) señaló que la financiación para el nuevo programa provendrá del incremento en las tarifas de parquímetros, que aumentaron de 1 a 2 dólares por hora en 2022, así como de un alza en algunas multas. Los fondos generados se destinarán a un fondo especial orientado a mejorar la seguridad y movilidad en la ciudad.

“Utilizaremos una parte del saldo del fondo de 2026 para desarrollar este nuevo programa en línea, que sustituirá al sistema de magistrados administrado por la Corte del Condado de Denver”, explicó Nancy Kuhn, portavoz del DOTI. Aunque no se ha concretado una fecha exacta de lanzamiento, se prevé que el sistema esté operativo en algún momento de 2026.

Frustración ciudadana con el sistema actual

La decisión de implementar este nuevo sistema llega tras semanas de quejas de los automovilistas, quienes consideran que el sistema actual es injusto, complicado y poco accesible. Con la eliminación de los “árbitros” que revisaban los casos, los conductores están obligados a presentarse en persona en el edificio de la Ciudad y el Condado de Denver para solicitar una audiencia y defender su posición ante un tribunal.

Un ejemplo de esta frustración se refleja en el caso de Jessica Hosken, quien recibió una multa a pesar de presentar un recibo que confirmaba el pago justo antes de que el agente emitiera el ticket. “Llamé al número indicado y me informaron que habían desactivado la opción de disputa en línea el día anterior”, comentó. Cuando acudió al edificio para apelar, no encontró estacionamiento y tuvo que esperar en fila, solo para que le informaran que su audiencia sería en 2026. Agobiada, pagó la multa de 35 dólares. “No es solo el dinero, se siente como un robo”, lamentó.

Otro residente, Peter Hecht, vivió una experiencia similar cuando un lector automático de matrículas confundió la letra “O” con un cero. Aunque tenía permiso para estacionar en su calle, recibió una multa y tuvo que dedicar cinco horas tratando de resolver el error, lo que involucró dos visitas al edificio municipal. “La jueza no quiso considerar mi registro ni el ticket. Solo me dijo: ‘Es culpable, debe pagar’”, relató Hecht. Tras la intervención del canal 9NEWS, el tribunal revirtió la decisión y le devolvió su dinero. “Les agradezco, porque sin ustedes no lo habrían hecho”, afirmó.

Datos reveladores: miles de multas reducidas o anuladas

De acuerdo con datos obtenidos por 9NEWS, antes de que se suspendiera el sistema en línea, el 78% de las más de 49,000 multas disputadas este año fueron reducidas o desestimadas. Esto sugiere que la ciudad estaba en camino de eliminar o reducir hasta 2 millones de dólares en multas de estacionamiento en 2025. De estas disputas:

• 15,000 fueron desestimadas completamente.
• 23,000 terminaron con una reducción del monto.

Para muchos residentes, la desventaja de poder pagar en línea pero no de disputar en línea ha generado la percepción de que la ciudad se beneficia de los ciudadanos. “Es una manera sencilla de que la ciudad obtenga ingresos sin un proceso justo o válido de apelación”, comentó Hosken.

Lo que viene: digitalización y mayor acceso

El nuevo sistema digital busca solucionar muchos de estos problemas y proporcionar a los conductores un método más accesible y sencillo para impugnar multas. Se espera que también alivie la carga sobre los tribunales municipales, que actualmente enfrentan significativos retrasos en la programación de audiencias.

Aunque no se ha fijado una fecha exacta, se anticipa que el sistema se implemente durante 2026. Esta iniciativa responde tanto a las preocupaciones de los ciudadanos como a los datos que demuestran que un gran número de multas emitidas en Denver son incorrectas o excesivas.

Claves del nuevo proceso de disputas

• Denver planea establecer un sistema en línea para disputar multas en 2026.
• El sistema será financiado con incrementos en tarifas de parquímetros y multas.
• El 78% de las multas disputadas este año fueron reducidas o anuladas.
• Los conductores deben presentarse en persona ante un juez para apelar en la actualidad.
• El cambio busca un proceso más justo, rápido y accesible.